Einträge der Kategorie: Mustertexte, Textbeispiele

Mustertext Kondolenzschreiben

An Personen, die Sie nicht persönlich kennen

 

Unternehmen stehen bei Kondolenzschreiben meist vor einem Problem: Sie kennen die Trauernden nicht persönlich, so dass Formulierungen wie "erschüttert" oder "tief berührt" nicht passen.

Für eine Bank haben wir den folgenden Mustertext entworfen:

 

Sehr geehrte(r) Frau / Herr Muster,
sehr geehrte Familie Muster,

die Nachricht vom Tod (Ihrer Frau / Ihres Mannes) macht uns betroffen.

Auch wenn es schwer ist, die passenden Worte zu finden, so möchten wir Ihnen doch unsere aufrichtige Anteilnahme und unser Mitgefühl aussprechen.

Wenn es in dieser schweren Zeit Fragen gibt, bei denen wir Ihnen helfen können: Lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind gerne für Sie da.

Mit stillem Gruß

Einladung zum Seminar

Beispieltexte: Worauf Sie achten sollten

 

Hiermit laden wir Sie zum Seminar "Moderne Korrespondenz" ein. Das Seminar findet am 24.02.2010 im Raum Neptun an. Bitte melden Sie sich bei Interesse bis zum 14.02. schriftlich an. Informationen zum Seminar finden Sie im Intranet unter xxxx.

 

Schade! Diese Einladungs-E-Mail wird vermutlich nur wenige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter motivieren, sich für das Seminar anzumelden. Warum auch? Welche Vorteile haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von diesem Seminar?

Seminar-Einladungen sind stets "Werbetexte" - wer diese schreibt, sollte selbstbewusst und motivierend formulieren:

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Gratulation zum Dienstjubiläum

Einfühlsam und verständnisvoll!

 

Formulierungen wie "Sie können stolz auf das Erreichte sein" können vom Jubilar auch ironisch aufgefasst werden.

Im Gratulationsschreiben sollten Sie deshalb mit solchen Aussagen vorsichtig sein und die Jahre im Unternehmen eher aus der Sicht des Gratulanten betrachten:

 

Vielen Dank

für 25 Jahre vollen Einsatz

 

Sehr geehrte Frau Muster,

sicher haben Sie heute oder in den vergangenen Tagen die Jahre in unserem Unternehmen Revue passieren lassen:

Der erste Tag vor 25 Jahren, [der Start nach der Abschlussprüfung in der Abteilung x, die Zeit als Leiterin der Abteilung y.]

Wir hoffen, diese Rückschau erfüllt Sie mit Freude und Stolz - trotz so mancher Herausforderung und den strukturellen Veränderungen im Unternehmen.

Ich danke Ihnen sehr für Ihren Einsatz, Ihre Ideen und Ihre Treue. Ihre Erfahrung und Ihre Engagement sind für unser Unternehmen sehr wichtig und wertvoll!

Für die Zukunft wünsche ich Ihnen Gesundheit, Glück, Erfolg und viel Freude bei der Arbeit.

Herzlichst Ihre

Gertrud Beispiel

Geschäfstführerin

 

Keine Zeit oder Idee die Gratulation zum Jubiläum zu schreiben. Dann helfen wir Ihnen gerne weiter! Schnell und kostengünstig. Einfach anfragen.

Eine kleine Textanalyse

15. Türchen im Adventskalender

 

Originalsatz aus einem Kundenbrief:

Durch die intensive Überprüfung Ihrer Beschwerde hat sich aufgrund der bereits bestehenden umfänglichen Vorgeschichte durch die Urlaubszeit unsere Antwort auf das oben genannte Schreiben etwas verzögert. Wir bitten dafür um Verständnis.

Warum wirkt dieser Absatz kompliziert und unpersönlich?

• Zwei Sätze - davon einer mit 26 Wörtern!
• Passage beginnt mit einer Partizipkonstruktion (Nebensatz-Funktion)
• Drei Aussagen in einem Satz!
• In einem Satz drei Präpositionen „durch, aufgrund, durch“ - da  steigt keiner mehr durch!
• Zuerst kommt die Erklärung, dann die Bitte um Verständnis.
• Fehlende Ansprache des Lesers.

Mit Hilfe des Text-Liftings wird die gleiche Aussage verständlicher und persönlicher:

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Ein Danke ist ein Geschenk

10. Türchen im Textwende-Adventskalender

 

 

Warum schreiben Sie E-Mails? Vermutlich, weil Sie eine Frage oder Bitte haben, weil etwas erledigt werden muss oder etwas noch nicht perfekt ist ...

 

Unser Tipp: Verschenken Sie auch einmal eine E-Mail! Wie? Senden Sie einfach einen kurzen, freundlichen Dank an eine Person, mit deren Arbeit Sie zufrieden sind. Ein gutes Textbeispiel dafür finden Sie hier >>>

Das Schöne daran - solche Geschenke erhält man zurück!