Start Weblog

Neueste Einträge

Letzte Kommentare:

Hesse, V. : Bin am 11.9. lieider nicht imBüro. V. Hesse
Oliver Heine : bar
Ute Schmeiser : Toller Beitrag, sehr passend auch für den Bereich Werbetext. Besonders im Alltag,…
Ania : Hallo Steffen, ein sehr guter Einwand. Tatsächlich eignet sich die Aussage “umgehend…
Steffen : Mit folgender, oben verwendeter Aussage ist vorsichtig umzughen: ... und werde…

Suche

Beliebte Einträge:

Eine kleine Textanalyse

15. Türchen im Adventskalender

Originalsatz aus einem Kundenbrief:

Durch die intensive Überprüfung Ihrer Beschwerde hat sich aufgrund der bereits bestehenden umfänglichen Vorgeschichte durch die Urlaubszeit unsere Antwort auf das oben genannte Schreiben etwas verzögert. Wir bitten dafür um Verständnis.

Warum wirkt dieser Absatz kompliziert und unpersönlich?

Zwei Sätze - davon einer mit 26 Wörtern!
Passage beginnt mit einer Partizipkonstruktion (Nebensatz-Funktion)
Drei Aussagen in einem Satz!
In einem Satz drei Präpositionen „durch, aufgrund, durch“ - da steigt keiner mehr durch!
Zuerst kommt die Erklärung, dann die Bitte um Verständnis.
Fehlende Ansprache des Lesers.

Mit Hilfe des Text-Liftings wird die gleiche Aussage verständlicher und persönlicher:

Vielen Dank für Ihr Schreiben vom xxx. Bitte entschuldigen Sie unsere späte Antwort: Wir haben uns intensiv mit Ihrem Einwand auseinandergesetzt und alle Argumente und Fakten berücksichtigt.
Dies hat einige Zeit in Anspruch genommen, da die Unterlagen sehr umfangreich waren.

Warum wirkt dieser Absatz frischer