Schriftliche Kundenkommunikation
Texte, die begeistern
Briefe und E-Mails sollten persönlich, individuell und informativ sein. Das erwarten Kunden und wünschen sich Mitarbeiter.
Die Praxis sieht jedoch oft anders aus: Floskeln und Standardformulierungen langweilen die Leser, starre Textbausteine und Unsicherheit bei der Formulierung lähmen die Verfasser.
Die Lösung:
Hausinterne Vorgaben für die Kommunikation,
flexible Textbausteine und geschulte Mitarbeiter.
Textwende entwickelt mit Ihnen eine unverwechselbare Sprache für Ihr Unternehmen, hält in einem Stilhandbuch alle Vorgaben und Empfehlungen fest, schult Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im neuen Sprachstil und überarbeitet auf Wunsch auch vorhandene Standard-Texte.
Wir helfen Ihnen die richtige Software für die Kundenkommunikation zu finden und entwickeln auf Wunsch auch individuelle Applikationen. Sprechen Sie uns an.