E-Mails und Geschäftsbriefe schreiben
Kundenfreundliche Korrespondenz
In-House-Seminar
Dieses Seminar richtet sich an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die schriftlich mit Kunden kommunizieren. Auch Führungskräfte, die Briefe ihrer Mitarbeiter unterschreiben, können am Seminar teilnehmen.
Weg mit alten Zöpfen!
Die Inhalte des Seminars werden ganz auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Themen können zum Beispiel sein:
- Floskeln erkennen und vermeiden
- Lebendiger starten
- Die richtige Schreibperspektive wählen
- Kundenorientierter schreiben
- Hinweise geschickter platzieren
- DIN 5008-Vorgaben kennen und kritisch bewerten
Individuelle Nachbetreuung möglich!
Der Seminartag ist prall gefüllt mit Beispielen, Übungen und Aha-Effekten. Auf Wunsch begleiten wir via E-Mail jeden Seminarteilnehmer bei der Umsetzung in der Praxis: Bis zu 5 Kontakten in einem Monat pro Teilnehmer! Selbstverständlich sind auch 2 Seminartage möglich.
Das Seminar ist für mindestens 6 bis maximal 12 Teilnehmer ausgelegt. Der Seminarpreis richtet sich nach dem Grad der Individualisierung: Wir nutzen Texte aus Ihrer Branche und gerne auch aus Ihrem Haus, entwerfen Vorher-Nachher-Beispiele und entwickeln für Sie maßgeschneiderte Checklisten. Im Preis enthalten sind umfangreiche Seminarunterlagen und ein Fotoprotokoll. Fahrtkosten und Spesen werden mit Ihnen abgesprochen und extra berechnet.
Veranstaltungsort: In-House, das heißt in Ihrem Unternehmen.