Textideen

Ungewöhnliche Mahnung

Heute erhielt ich eine sehr ungewöhnliche Zahlungserinnerung - ohne Floskeln und Standardformulierungen: Gefällt Ihnen dieses Schreiben?

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Mir nicht!

Klare Aussagen und eine persönliche Anrede sind mir lieber. Ich möchte entscheiden, ob ich ein Schreiben "nett" finde oder nicht.

Kunden, die unzufrieden mit der Lieferung waren, werden vermutlich bei diesem Schreiben richtig wütend.

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