Text-
strategien
Gute Texte leisten viel. Doch nur wenige Unternehmen steuern die Qualität ihrer Alltagstexte professionell. Nutzen Sie diesen Wettbewerbsvorteil: Schreiben Sie Gewinne - mit Textwende.

Texte schaffen Werte

Wir bringen Ihre Markenbotschaft in die Köpfe Ihrer Kunden und Mitarbeiter. Textwende entwickelt für Sie einen Leitfaden zur Corporate Language. ´ Gemeinsam machen wir aus Ihren Texten Kundenberater, Krisenmanager, Infobroker oder Verkäufer. Textwende berät und unterstützt Sie in allen Phasen – vom Sichten Ihrer Texte, über das Festlegen eines Sprachstils, der Entwicklung eines Leitfadens bis zum Aktivieren Ihrer Mitarbeiter, diesen Sprachstil umzusetzen.

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Texte senken Kosten

Schlanke Prozesse und wiederverwendbare Vorlagen reduzieren den Aufwand enorm. Kunden reagieren auf gute Briefe und E-Mails schneller, fragen kaum nach und beschweren sich seltener. Mit anderen Worten: Mit guten Texten lässt sich viel Zeit und Geld sparen. Wir analysieren Ihre Schreibprozesse, optimieren die Abläufe, und installieren einen professionellen Workflow. Dabei geht es vor allem um Automatisierung: Für wiederkehrende Themen formulieren wir für Sie Standardtexte. So gewinnen Mitarbeiter Zeit für andere Aufgaben.

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Texte beeinflussen das Betriebsklima

Wertschätzende, persönliche Standardtexte trainieren Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, auch im individuellen Schreiben und in der mündlichen Kommunikation kundenorientiert zu formulieren – und Ihre Unternehmenswerte zu leben. Wertschätzende Texte beeinflussen nachweislich die Stimmung der Mitarbeiter untereinander. Textwende formuliert passende Textvorlagen für Sie und prüft die Qualität individueller Texte mit Hilfe des Mystery Mailings. Sprechen Sie uns an.

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Gute Texte ziehen gute Bewerber an

„Flexibel, teamfähig und mit Engagement“: Stellenanzeigen sind erschreckend austauschbar. Machen Sie es besser und begeistern Sie die besten Kandidaten für Ihr Unternehmen durch aussagekräftige, individuelle Anzeigen. Textwende formuliert für Sie Stellenanzeigen mit einem „Da-will-ich-hin-Effekt“, lockt qualifizierte Bewerber mit einem individuellen Einladungsbrief zum Gespräch – und prüft auf Wunsch für Sie die schriftlichen Fähigkeiten des Bewerbers.

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Texte können Wogen glätten

Nicht "Was", sondern das "Wie" kommuniziert wird, ärgert Kunden und Mitarbeiter. Textwende sorgt dafür, dass in schwierigen Zeiten oder bei unangenehmen Themen Ihre Texte die Wogen glätten, statt den Sturm noch weiter anzufachen. Ob in Social Media, in Briefen oder in der internen Kommunikation. Gerade bei heiklen Themen zählt jedes Wort. Textwende definiert für Sie Standards, entwickelt einen optimalen Workflow in Krisenzeiten und schult Ihre Mitarbeiter für die Krisenkommunikation.

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Texte sind Doping für Change-Prozesse

Wenn Ziele, Maßnahmen und Aufgaben klar formuliert sind, gibt es in Projekten signifikant weniger Widerstände und Diskussionen. Textwende unterstützt Sie professionell bei Change-Prozessen. Wir entwickeln für Sie ein wirkungsvolles Info-Mapping, schreiben Newsletter und steuern den schriftlichen Austausch des Teams. Mit innovativen Storytelling-Projekten machen wir das Wissen und die Meinungen Ihrer Mitarbeiter sichtbar und binden damit alle Beteiligten in den Prozess ein.

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Entdecken Sie den Erfolgsfaktor „Text“

Mit Textwende schreiben Sie Gewinne

  • Über 15 Jahre Erfahrung mit großen und kleinen Corporate-Language-Projekten

  • Namhafte Referenzgeber

  • Wissenschaftliche Basis – pragmatisches Vorgehen

  • Beratung, Schulung und Text aus einer Hand

  • Vertraut mit den Sprach-Leitfäden der Sparkassen und der Volksbanken Raiffeisenbanken

  • Professionelle Kooperationspartner (Leitbild, Prozesse/Orga, Grafik, Rechtsfragen)

Mystery Mailing

Qualität im Kundenservice sichern

Textwende prüft die Qualität Ihrer Briefe und E-Mails mit unserem bewährten Textwende-Maß®. 5 Kriterien, die sicherstellen, dass Ihre Nachricht von Ihren Kunden gesehen, verstanden, akzeptiert und positiv erinnert wird.

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