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Marketing / Vertrieb / Customer Service

Die Beine vieler LĂ€ufer:innen - Symbolbild

Erfolgsfaktor: Daily Content

Bei Contentmanagment denken die meisten an Social Media und Marketing. Doch auch die Infomail, die automatisierte Kommunikation, Texte in Wissensdatenbanken oder das Beschwerdemanagement sollten professionell gesteuert werden.

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Schwimmbad mit abgetrennten Bahnen - als Symbol fĂŒr die tĂ€gliche gleichen Arbeiten im Textalltag

Textertipps fĂŒr wiederkehrende Themen

Die Quartalszahlen mĂŒssen mal wieder angeteasert werden oder die GeschĂ€ftsfĂŒhrung lĂ€dt zu einer Veranstaltung ein? Mit diesen Tipps bekommen auch solche Texte viel Schwung und eine neugierige Leserschaft

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Ein gezeichnetes Tier, das von links betrachtet eine Ente darstellt und von rechts betrachtet einen Hasen

Die tÀgliche Routine: Wie du beim Schreiben achtsam bleibst

Du kennst die Themen in- und auswendig? Weißt, was FĂŒhrungskrĂ€fte und Fachabteilungen bei Texten einwenden? Hast den Unternehmens-Sprech verinnerlicht? Herzlich willkommen im Club der alten Hasen. Oder fĂŒhltst du dich manchmal wie eine lahme Ente? 3 Tipps, wie du kreativ bleibst.

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Ein platter Reifen als Symbolbild fĂŒr die oft schlechte TextqualitĂ€t in Unternehmen

Wie gut kommuniziert euer Unternehmen? Ein QualitÀtscheck

Die Business- und Arbeitswelt verĂ€ndert sich rasant – und mit ihr die Art und Weise, wie wir Menschen kommunikativ erreichen. Dabei geht es nicht allein um neue KanĂ€le: Entscheidend wird, wie glaubwĂŒrdig die Kommunikation ist, welche Emotionen sie bei der Zielgruppe auslöst und wie wertvoll die Aussage fĂŒr diese ist.

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Stimmungsvolles Bild mit BlĂŒten im Abendlicht - als Symbol fĂŒr Stimmung in Texten

Textideen fĂŒr Gratulation und Kondolzenz

Bitte keinen Reim und kein abgedroschenes Zitat verwenden: Gratulationstexte und Kondolenzschreiben sind eine Sache fĂŒr sich. Gerade, wenn wir die EmpfĂ€nger:innen nicht persönlich kennen. Einige Ideen aus der Textwende-Schmiede.

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Ein FederballschlÀger und ein Federball auf dem Boden

So findest du den Einstieg in deinen Text

Der nĂ€chste Artikel fĂŒr den Newsletter oder fĂŒrs Intranet steht an – und es fehlt an einer zĂŒndenden Idee? Die folgenden Kreativtechniken helfen dir. Sie sind praxiserprobt und benötigen kaum Material.

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Schreibskills fĂŒr das Callcenter

Schriftdeutsch ist langweilig, kompliziert und out! FĂŒr E-Mails und Social-Media-Posts gelten dennoch andere Gesetze als fĂŒr das gesprochene Wort.

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Symbolbild - zwei gezeichnete Personen in Handys machen High Five

Anrede in E-Mails, Chats und Briefen

"Korrekte" Anrede - frĂŒher hieß dies, die Vorgaben der DIN 5008 zu beachten. Heute geht es darum, ein passendes, individuelles Beziehungsangebot zu machen. Tipps fĂŒr die alltĂ€gliche Kommunikation via E-Mail, Chat oder auch Brief.

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